Digital kanal for bæredygtigt byggemateriale

Breinholm Gruppen ApS i Tommerup sælger isoleringsløsninger – som udførende part og som grossist. Som grossist lever virksomheden af salg af isoleringsmaterialer, isoleringsmaskiner og udstyr til isolering (slanger, dyser m.v.). Primært til entreprenører, boligforeninger og kommuner, men også til private kunder. For at styrke salget til netop de private og øge virksomhedens kompetencer gik Breinholm Gruppen i foråret 2020 i gang med et digitalt udviklingsprojekt.

Andre salgskanaler og nye kundetyper

Forretningsudvikler Kristian Bork fra WE BUILD DENMARK hjalp i samarbejde med Erhvervshus Fyn virksomheden i gang med projektet – han fortæller:

- Vi ville gerne inspirere Breinholm Gruppen til at kigge på andre salgskanaler – gøre dem klar til nye muligheder gennem nye kompetencer. Som forretningsudvikler så jeg det som en måde for virksomheden at arbejde med nye kundesegmenter gennem salg til private brugere, altså det, som man kunne kalde ”den velinfomerede gør-det-selv-type”. Samtidig kunne det også være et middel til at fremtidssikre sig imod byggebranchens følsomhed over for høj- og lavkonjunkturer.

Kristian hjalp Breinholm Gruppen med at ansøge om midler hos puljen SMV:Digital, der netop har til formål at styrke små og mellemstore virksomheders digitale omstilling og online-salg. Erhvervshus Fyn var en tæt og god sparringspartner i hele processen. I maj 2020 fik virksomheden bevilget 100.000 kr. til etablering af en webshop, og arbejdet med udvikling af platformen gik i gang.

Fuldt funktionsdygtig webshop

I dag er webshoppen isoshop.dk fuldt oppe at køre. Forretningsudvikler Katja Petersen fra Breinholm Gruppen var tovholder på projektet.

- Vi har sådan set en fuldt funktionsdygtig webshop i dag. Vi ville gerne promovere nogle af vores produkter til private – f.eks. leje af isoleringsmaskiner og salg af udstyr – så det er de produkter, vi bl.a. har lagt på shoppen. Vi har også koblet vores lagerstyring til shoppen og oprettet et log-in for virksomheder, så de i princippet kan bruge det til bestilling af produkter, siger Katja.

Katja erkender samtidig, at webshoppen endnu ikke er slået helt igennem som salgskanal for Breinholm, men at virksomheden ser et stort vækstpotentiale i shoppen. Når muligheden opstår for at markedsføre webshoppen mere massivt over for brugerne, og når de midlertidige leveringsudfordringer på nogle af produkterne, betinget af corona, aftager, vil det formentlig ændre sig. Og så handler det måske også om en vaneændring i virksomhedens egne arbejdsgange, erkender Katja:

- Når bestillingen af produkter foregår via personlig kontakt, så har vi direkte føling med salget. Vi skal lige vænne os til, at bestillingen kan foregå digitalt med direkte kobling til lagerstyringssystemet.

Samarbejde kræver tilpasning

Udvikling af webshoppen isoshop.dk tog under et år, fra midlerne var bevilget til shoppen gik i luften. Processen blev hjulpet godt på vej af, at Katja allerede havde beskæftiget sig med webshops og arbejdet med en prototype. Samarbejdet med et professionelt bureau gav mulighed for at få den tekniske side helt på plads. At samarbejde med et stort, digitalt bureau er dog ikke nødvendigvis helt problemfrit, bemærker Katja. Det forudsætter, at man tilpasser sig lidt fra begge sider:

- Vi havde nogle ønsker til platformen, som ikke umiddelbart lå inden for standardrammen, og vores økonomi i projektet var relativt låst.

Katja nævner, at en afklaring fra starten af, hvad en standardløsning helt konkret indeholder, kunne have hjulpet hendes virksomhed i processen. Det er derfor også hendes råd til andre, der overvejer at gå i gang med et digitalt udviklingsprojekt. Når det er sagt, så er hun og Breinholm Gruppen meget tilfredse med isoshop.dk, og de ser frem til at få webshoppen helt i omløb, når vareleverancerne er mere sikre, og tiden er moden til det.