Erhvervshus Fyn giver fynske SMV'er sikker adgang til Chat GpT

Generativ AI og store sprogmodeller som ChatGPT står til at revolutionere måden, danske virksomheder arbejder på.  Den sande værdi får en virksomhed dog ofte først, når den kan bruge teknologien på sin egen viden og data, så de generative AI-løsninger svarer ud fra virksomhedens unikke data.

Der findes i dag gratis platforme, der giver mulighed for, at man kan eksperimentere, men de er ikke sikre, skalerer ikke, og de overholder ikke GDPR. Derfor tøver mange virksomheder forståeligt nok med at benytte den nye teknologi. Risikoen er ganske enkelt for høj i forhold til økonomi og vidensniveau. 

Men nu er der hjælp på vej. Erhvervshus Fyn er - i samarbejde med det danske IT-konsulenthus Delegate A/S - meget snart klar med en løsning, der giver virksomheder sikker adgang til at eksperimentere og udvikle sig på de platforme, hvor kunstig intelligens findes.

Med den her løsning fjerner vi en tung barriere for de fynske virksomheder og sikrer dermed muligheden for, at den enkelte virksomhed kan bruge sine egne, fortrolige data på en platform, som er sikker, som tager hensyn til GDPR og som i øvrigt er skalérbar, fordi man til enhver tid kan løfte indholdet over i sit eget miljø, når og hvis man vokser ud af platformen", siger Niels Erik Haug-Larsen, der er direktør i Erhvervshus Fyn.

Indtil videre er projektet navngivet "RAG-Robotten - Sikker dialog med dine data".

Chatbot til både kunder og medarbejdere

Det eneste, virksomhederne skal gøre, er at logge ind på platformen og lægge deres tekster op, så de får adgang til en Chatbot, der svarer og giver indsigt i data baseret specifikt på de tekster, virksomheden har givet den at arbejde med.

Og det vel at mærke på en sikker platform, hvor ingen udefrakommende kan få adgang. Erhvervshus Fyn kan heller ikke selv se de tekster, der uploades.

Chatbotten er nem at sætte ind på virksomhedernes egen hjemmeside, intranet eller hvor man måtte ønske at benytte den. Den kan målrettes intern brug, lige såvel som man kan vælge at vende den ud mod sine kunder. 

I sidste ende åbner det en unik mulighed for, at de deltagende virksomheder kan starte en rejse, der fremmer deres innovationspotentiale og konkurrencedygtighed, fordi de begynder at gøre sig bekendt med teknologien. 

Erik David Johnson fra Delegate A/S har sammen med sit team stået for at udvikle platformen, som han kalder helt unik. Han har netop præsenteret den for livepublikummet ved Computerworld Cloud and AI Festival i København, hvor paneldeltagere blandt andet diskuterede, hvordan generativ AI kan gøres tilgængelig for alle.

Løsningen er baseret på Azure AI Services, og selv om vi tager udgangspunkt i GPT-modellerne, kan der i løsningen arbejdes med alternative sprogmodeller, så man er ikke låst fast til en bestemt sprogmodel. Faktisk er det i høj grad de deltagende virksomheders tilvejebringelse af deres egne data, der kan anvendes i modellen, som er et vigtigt udbytte for dem, og som de også vil kunne benytte i en helt anden generativ AI platform." siger han.

Gratis i første omgang

Når Erhvervshus Fyn vælger at kaste energi og ressourcer ind i et projekt som dette, skyldes det to ting.

Vi er sat i verden for at forløse det fynske erhvervspotentiale, og her er innovationskraft og konkurrenceevne centrale faktorer. Fyn er spækket med stærke SMV'er, men de har ikke hver især kræfterne til hverken at udvikle eller overskue dette helt nye marked. Desuden kan vi med den her platform sikre lige muligheder for såvel store som små virksomheder", siger Niels Erik Haug-Larsen, der glæder sig til at se platformen udfolde sig.

Det samme gør Erik David Johnson fra Delegate A/S selvsagt:

Lige nu stresstester vi platformen med nogle use-cases - altså eksempler - som vi har fodret den med. Det kører fint, men vi skal se platformen præstere helt stabilt, før vi begynder at lukke virksomheder ind, siger han.

Det bliver i første omgang gratis for virksomheder at benytte platformen, men på sigt vil der blive opkrævet en mindre betaling pr. virksomhed.

Det koster noget at drive platformen, og de penge er vi nødt til at få ind igen. Men udviklingen og etableringen betragter vi som en indsats for demokratiet og fremskridtet. Og den passer perfekt ind i vores arbejde for at skabe de nye industriarbejdspladser, som Fyn skal leve af om 10 år, siger Niels Erik Haug-Larsen.

Hvor mange virksomheder, der er plads til på platformen, er endnu uvist. Men det ligger i kortene, at tilbuddet i løbet af kort tid kan strække sig ud over Fyns grænser og blive landsdækkende.